Política de envío

En Kaluri trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, detallamos nuestras modalidades de envío y condiciones:

Envío a domicilio

Realizamos envíos a todo el Perú mediante agencias de transporte aliadas.

• Una vez confirmado el pedido, te brindaremos la información de seguimiento correspondiente (cuando aplique).
• El costo de envío debe ser pagado previamente por el cliente, ya que las agencias de transporte no trabajan con modalidad de pago contra entrega.

Recojo en agencia

También ofrecemos la opción de recojo en la agencia de transporte de tu preferencia (según cobertura disponible).

Cuando el pedido llegue a la agencia, deberás acercarte con tu documento de identidad para realizar el recojo.

Importante

• Los pedidos, una vez confirmados, son derivados al área de confección.
• El tiempo estimado de entrega es de hasta 10 días hábiles para ambas modalidades de envío (envío a domicilio y recojo en agencia), dependiendo del destino y la operatividad de la agencia de transporte.
• Kaluri se responsabiliza del pedido únicamente hasta la entrega a la agencia de transporte. Posteriormente, cualquier coordinación, demora o incidencia deberá gestionarse directamente con la agencia correspondiente.

Consideraciones generales

• Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos de envío: nombre completo, DNI, teléfono y dirección.
• El destinatario debe ser mayor de edad.
• No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por factores externos como condiciones climáticas, alta demanda logística o incidencias propias de la agencia de transporte.
• En caso de daños visibles al momento de recibir el pedido, recomendamos reportarlo inmediatamente a la agencia.

Recuerda que puedes comprar las 24 horas sin salir de casa a través de www.kaluri.pe

Si necesitas asesoría personalizada para realizar tu compra, no dudes en contactarnos.